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Pago y seguridad

¿Qué opciones de pago acepta?

Aceptamos American Express, MasterCard, Visa, PayPal y transferencia bancaria.

También ofrecemos pago contra reembolso.

Las opciones de pago disponibles para cada país se muestran en la página de pago, una vez que haya ingresado el país de entrega.

¿Qué moneda se muestra en el sitio web?

Los precios visibles en nuestros sitios web se indican en EURO y luego se convierten a diferentes monedas. Estos precios no incluyen aranceles ni impuestos que se agreguen o deduzcan al finalizar la compra.

No somos responsables de las discrepancias en los valores de moneda o las tasas de conversión que su banco o compañía de tarjeta de crédito pueda usar al comprar en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta al respecto, comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito.

¿Almacenan mi información de pago?

No recibimos ni almacenamos ninguna información de pago. Todas las transacciones se procesan directamente a través del módulo de pago. Los detalles de su tarjeta de crédito se envían directamente al banco y nadie más que su banco puede leerlos o acceder a ellos.

¿Cómo me registro?

Recomendamos usar su dirección de correo electrónico como su nombre de usuario, lo que hace que sea mucho más fácil de recordar. Por favor, asegúrese de que su contraseña tenga al menos 6 caracteres. Puede crear fácilmente su propia cuenta haciendo clic en "crear una cuenta".

Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

Para restablecer su contraseña, siga las instrucciones "Olvidé mi contraseña" en la página de INICIO DE SESIÓN. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, no podemos enviarle su contraseña anterior por correo electrónico.

¿Cómo se aplican los impuestos y aranceles a los pedidos internacionales?

Los precios en nuestro sitio web no incluyen impuestos, aranceles ni gastos de envío. Dependiendo de dónde viva, la oficina de aduanas de su país puede imponer algunas tarifas adicionales a su pedido: tarifas de importación, tarifas de declaración, derechos de importación (aranceles) y/o impuestos. En algunos países, los pedidos por debajo de cierto valor pueden no estar sujetos a impuestos. Esto a menudo se conoce como el valor De Minimis y lo determina su oficina de aduanas local. Para todos los pedidos en línea, todos los costos necesarios para el despacho de aduana son responsabilidad exclusiva del cliente. Se facturarán a la llegada.

En raras ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de paquetes.

En caso de entrega fuera de Europa, tenemos la obligación de indicar el valor de su pide directamente en tu paquete.

No tenemos control sobre estos cargos. Para obtener más información sobre aduanas, aranceles, impuestos y otros cargos de importación, comuníquese con su oficina de aduanas local.